Eidyhealth · Manual de usuario
Manual de enfermería
Un turno completo, desde la ronda hasta la entrega, con pantallas del sistema recreadas para practicar. Los pacientes son ficticios: nada de lo que haga aquí toca datos reales.
Su avance
0 de 10 módulos · unos 48 min en total
Módulo 1 · 5 min
Dónde se trabaja
El menú de enfermería, la ronda y la pantalla de atención del paciente.
El menú ENFERMERIA reúne los lugares donde trabaja. Todos llevan a la atención de enfermería del paciente, donde se registra el turno.
Registros de Enfermería
La ronda de enfermería: sus pacientes con fichas para filtrar lo pendiente. Desde aquí abre la atención de cada uno.
Tablero de Enfermería
Tarjetas por paciente y la pestaña Gestión, con Administración de camas y Entregar turno.
Verificación de alto riesgo
Las dosis que otra persona le pidió verificar. Solo aparece si su perfil tiene ese permiso.
TRIAGE
La cola de urgencias: Nuevo Triage, En espera, Clasificados y Reanimación inmediata.
La ronda de enfermería
Use las fichas para empezar por lo urgente. El punto de cada fila resume el estado del paciente. Abra uno y pase al siguiente.
| Paciente y diagnóstico | Ubicación y estado | Signos y tareas del turno |
|---|---|---|
| Rosa Elena Díaz BarrosJ189 Neumonía | H-210Hospitalización | NEWS2 61 dosis vencidasignos vencidosBraden / Morsesin balance hoy |
| Jorge Iván Mendoza PérezN390 Infección urinaria | H-204Hospitalización | NEWS2 1 |
| Luz Marina Pana EpieyúR104 Dolor abdominal | OBS-2Observación | NEWS2 2EVA 7 |
| Samuel Ipuana UrianaJ459 Asma | OBS-1Observación | NEWS2 4signos vencidos |
| Ana Lucía Barros PintoA419 Sepsis | UCI-1UCI | NEWS2 8Braden / Morsesin balance hoy |
dosis vencidas, NEWS2 ≥ 5 o dolor ≥ 7signos vencidos o dolor 4 a 6al día
Arriba de la atención está la franja de alertas: alergias en rojo, NEWS2, cama, días de estancia, horas sin evolución médica, médico tratante y dieta. Debajo están los grupos:
| Resumen | Resumen del turno: tareas del turno, línea de tiempo del episodio, últimos signos y medicamentos. |
| Historia clínica | Los folios del episodio y Abrir folio, para las escalas (Braden, Morse, NEWS2). |
| Valoración | Signos Vitales, Examen Cefalocaudal, Balance de líquidos y Dispositivos y vías. |
| Medicamentos | Aplicación (la planilla), Formulación (lo ordenado, en lectura) y Suministros. |
| Notas de enfermería | Las notas del episodio, con título y prioridad. |
| Cuidados | Plan de cuidados, Dieta (en lectura) y Consentimientos. Dieta y Consentimientos aparecen cuando hay datos. |
Módulo 2 · 5 min
Recibir y entregar el turno
Las tareas del turno y la entrega en formato SBAR.
Al abrir un paciente, el Resumen muestra las Tareas del turno: lo vencido y lo que viene en las próximas dos horas. Cada tarea tiene su botón para resolverla. Cuando no queda nada, dice «Todo al día».
Las tareas del turno
Resuelva las tareas con sus botones. Observe que el riesgo por NEWS2 no se marca a mano: se va cuando una toma nueva lo baja.
Resumen del turno
- Riesgo medio: valore y avise al médico tratanteNEWS2 6 en la última toma · desaparece cuando una toma nueva lo baje
- 1 dosis vencida sin aplicarCEFTRIAXONA 1 G · programada 08:00
- 1 dosis a necesidad (PRN) sin evaluar la respuestaACETAMINOFEN 1 G · aplicada hace 45 min
- Toma de signos vitalesÚltima hace 7 h · frecuencia cada 6 h
- Balance de líquidos sin registros hoy
- Escala de Braden (riesgo de úlcera por presión)Última hace 30 h; se repite cada 24 h
- 1 dosis en las próximas 2 horasENOXAPARINA 40 MG · 12:00
La entrega se hace en Tablero de Enfermería › Gestión › ENTREGAR TURNO, en formato SBARSituación, Antecedentes (Background), Evaluación (Assessment) y Recomendación: el orden en que se cuenta cada paciente al entregar.. Los turnos se cortan a las 7, 13 y 19 horas.
- Pulse Entregar turno y elija quién recibe. Debe ser otra persona.
- Indique el inicio y el fin del turno y las novedades generales del servicio.
- Por cada paciente escriba S, B, A y R. Marque Prioritario a quien requiere atención primero.
- Quien recibe entra a la misma lista y pulsa Recibir. Solo esa persona puede aceptar la entrega.
Módulo 3 · 6 min
Triage: recibir y clasificar
La llegada, el paciente sin identificar, la clasificación y la reanimación inmediata.
En TRIAGE el paciente pasa por dos momentos: la llegada, que lo pone en la cola, y la clasificación, que le asigna el nivel. El tiempo corre desde la llegada.
- Con Nuevo Triage registre al paciente, la dependencia de atención y lo que refiere en la puerta. Si no tiene convenio vigente, el aviso no bloquea: la urgencia no requiere autorización.
- Si llega sin documento, use Paciente sin identificar: sexo, edad estimada y señas. Se crea un paciente provisional que luego se identifica.
- En En espera el tiempo se pone ámbar a los 10 minutos y rojo a los 15. Pulse Clasificar.
- Diligencie signos, Glasgow, información de ingreso, nivel, diagnóstico y conducta. Al guardar pasa a Clasificados.
Clasificar un paciente
Diligencie la clasificación e intente guardar con campos vacíos. El Glasgow se calcula solo con sus tres componentes.
Llegó a las 10:12, espera 14 min. Motivo registrado en la puerta: dolor en el pecho.
Glasgow
Glasgow No Determinado
Información de ingreso
Clasificación y diagnóstico
Módulo 4 · 5 min
Signos vitales, dolor y NEWS2
La toma, los límites, el rango normal y la alerta temprana.
En Valoración › Signos Vitales registra cada toma con Nueva Toma. La frecuencia que elija define cuándo vence la próxima. Cada toma calcula el NEWS2National Early Warning Score 2: suma puntos por frecuencia respiratoria, saturación, oxígeno, presión sistólica, pulso, conciencia y temperatura para detectar deterioro..
- Un valor fuera del límite permitido no se guarda: suele ser un error de digitación.
- Un valor fuera del rango normal sí se guarda, después de confirmar el aviso.
- Con NEWS2 de 5 o más aparece la tarea de avisar al médico; con 7 o más, además, aumente la frecuencia de signos.
- Un dolor EVA de 4 o más genera la tarea de aplicar la analgesia ordenada o avisar al médico.
Una toma de signos
Falta la frecuencia respiratoria: intente guardar. Luego escriba 24 y registre. Pruebe también un valor imposible, como FC 400.
Conciencia y oxígeno cuentan en el NEWS2 solo si la plantilla de su IPS los incluye. Los límites de este ejemplo son ilustrativos.
Módulo 5 · 8 min
Aplicar medicamentos
La planilla: alergias, a necesidad, signos, carro de paro y lo que farmacia no ha despachado.
Medicamentos › Aplicación lista lo ordenado en curso con su próxima dosis. Con Aplicar registra cada dosis; dosis, vía y lote salen de la orden y del despacho de farmacia. La hora admite hasta 60 minutos antes o después de la sugerida.
La planilla de aplicación
Cada medicamento enseña una regla. Pruebe a aplicar cada uno sin llenar nada y lea lo que responde el sistema. Son las 09:05.
Alergias del paciente: AMOXICILINA
| Medicamento | Posología | Próxima dosis | |
|---|---|---|---|
| AMPICILINA + SULBACTAM 1,5 G AMPOLLAOrden #4521 · Dr. Andrés Gómez · hoy 07:10POSIBLE ALERGIA: AMOXICILINA (familia PENICILINAS) | 1,5 g IV cada 6 horas por 7 días | 08:00EN CURSO · 0 de 28 | |
| AMOXICILINA 500 MG CAPSULAOrden #4521 · Dr. Andrés Gómez · hoy 07:10ALERGIA: AMOXICILINA | 500 mg VO cada 8 horas por 5 días | 09:00EN CURSO · 0 de 28 | |
| ACETAMINOFEN 500 MG TABLETAOrden #4521 · Dr. Andrés Gómez · hoy 07:10PRN | 1 g VO a necesidad si dolor o fiebre | Cuando el paciente lo necesiteEN CURSO · 0 aplicadas | |
| ENOXAPARINA 40 MG JERINGAOrden #4521 · Dr. Andrés Gómez · hoy 07:10ALTO RIESGO | 40 mg SC cada 24 horas | 09:00EN CURSO · 0 de 28 | |
| CARVEDILOL 6,25 MG TABLETAOrden #4521 · Dr. Andrés Gómez · hoy 07:10 | 6,25 mg VO cada 12 horas | 08:00EN CURSO · 0 de 28 | |
| METOCLOPRAMIDA 10 MG AMPOLLAOrden #4521 · Dr. Andrés Gómez · hoy 07:10 | 10 mg IV cada 8 horas | 08:00EN CURSO · 0 de 28 · sin despacho |
- Alergia al principio activo (rojo): confirme con el médico. La dosis solo se registra con justificación. Misma familia (ámbar): confirme antes de aplicar.
- A necesidad (PRN): escriba el motivo. Antes del intervalo mínimo o pasado el tope del día, registre el médico que autoriza. A los 30 minutos evalúe la respuesta.
- Signos que revisar: si faltan, están vencidos o fuera de rango, tómelos o justifique. Si la condición no lo permite, registre la dosis como no aplicada con su motivo.
- Sin despacho: el botón dice No aplicada. Elija entre no aplicarla, aplicarla desde el carro de paro o recibir el medicamento que trae el paciente.
Módulo 6 · 5 min
Alto riesgo y reacciones adversas
La doble verificación y qué hacer si el paciente reacciona a un medicamento.
Un medicamento de alto riesgo pide que otra persona confirme la dosis. Al aplicarlo, usted elige a quién le solicita la verificación; esa persona la confirma desde su propia sesión.
La bandeja de verificación
Así ve la bandeja quien debe verificar. Confirme una dosis y rechace la otra.
Verificación de medicamentos de alto riesgo
Dosis de alto riesgo que otra persona le pidió verificar.
- ENOXAPARINA 40 MG SCRosa Elena Díaz Barros · la pidió Enf. Pedro Gómez hace 38 minDEMORADA
- INSULINA GLARGINA 18 UI SCJorge Iván Mendoza Pérez · la pidió Enf. Laura Pushaina hace 6 minPENDIENTE
Si el paciente reacciona a un medicamento ya aplicado, use el botón de reacción adversa de esa línea en la planilla.
Registrar una reacción adversa
Elija la severidad. Con GRAVE o MORTAL el sistema marca solas las dos casillas de protección.
Módulo 7 · 3 min
Suministros
Pedir, consumir y devolver los insumos del paciente.
Medicamentos › Suministros lleva la cuenta de los insumos del paciente: lo ordenado, lo despachado por farmacia, lo consumido, lo devuelto y lo disponible.
Suministros del paciente
Registre el consumo de lo que usó y devuelva lo que sobró. Observe cómo cambia lo disponible.
12
Ordenado
11
Despachado
4
Consumido
0
Devuelto
7
Disponible
| Suministro | Desp. | Cons. | Dev. | Disponible |
|---|---|---|---|---|
| GUANTES DE EXAMEN NO ESTERILES (PAR) | 6 | 2 | 0 | 4 |
| JERINGA 5 ML | 3 | 1 | 0 | 2 |
| CATETER INTRAVENOSO 20G | 2 | 1 | 0 | 1 |
Módulo 8 · 3 min
Balance de líquidos
Ingresos y egresos por vía, y el balance del día.
En Valoración › Balance de liquidos registre cada ingreso y egreso con su vía y cantidad. El turno sale de la hora y el balance se suma por día calendario.
El balance de líquidos
Registre ingresos y egresos. La vía cambia según el tipo y el turno sale de la hora. Observe el balance del día.
Balance por día (ml)
| Día | Ingresos | Egresos | Balance |
|---|---|---|---|
| Hoy | 500 | 350 | +150 |
| Ayer | 600 | 900 | -300 |
Registros
| Fecha | Turno | Vía | ml | |
|---|---|---|---|---|
| Ayer 23:40 | NOCHE | ↑ DIURESIS | 900 | |
| Ayer 21:00 | NOCHE | ↓ VIA ORAL | 600 | |
| Hoy 10:30 | MAÑANA | ↑ DIURESIS | 350 | |
| Hoy 08:00 | MAÑANA | ↓ VIA INTRAVENOSA | 500 |
Módulo 9 · 5 min
Notas, valoración y escalas
Notas de enfermería, examen por sistemas y las escalas de Braden y Morse.
Cada nota lleva un título del catálogo, como recibo de turno, curación o evento adverso, una importancia y dos textos: subjetivo y objetivo, y análisis y plan. Las importantes se ven como PRIORITARIA en la lista.
El examen cefalocaudal se arma desde la valoración por sistemas:
Valoración por sistemas
Marque cada sistema. El texto del examen se arma solo y usted puede ajustarlo antes de guardar.
Neurológico
Respiratorio
Cardiovascular
Gastrointestinal
Genitourinario
Piel y mucosas
Musculoesquelético
Psicosocial y dolor
Las escalas de Braden y Morse son documentos de historia clínica: se abren en Historia clínica › Abrir folio y calculan el puntaje solas. El Resumen las pide cada 24 horas en pacientes internados.
Módulo 10 · 3 min
Estados de cama
Liberar, limpiar, asignar, reservar y bloquear camas.
El tablero de camas muestra cada cama con su estado. Enfermería lo encuentra en Tablero de Enfermería › Gestión › ADMINISTRACIÓN DE CAMAS, o en admisiones, en la pestaña Camas del listado.
El ciclo de la cama
Libere una cama ocupada, márquela limpia y asígnela. La cama liberada nunca queda disponible de inmediato: primero pasa por aseo.
Ocupación del área 33%
Jorge Iván Mendoza · en cama desde hace 2 días
Pendiente de limpieza hace 1 h
Disponible
Rosa Elena Díaz · en cama desde hace 2 días
Orden de hospitalización pendiente
En mantenimiento
Preguntas frecuentes
Las dudas que más llegan a soporte.
No me aparece el menú ENFERMERIA.
El menú depende del tipo de funcionario de su usuario. Pida a sistemas que lo configure como personal de enfermería.
Al abrir un paciente desde la ronda dice «No hay especialidades disponibles».
Su usuario necesita al menos una especialidad asignada. Pídala a sistemas.
No puedo registrar signos vitales.
Falta la plantilla de signos de enfermería en su IPS. Sistemas la crea una sola vez para todos.
El botón dice «No aplicada» y no «Aplicar».
Farmacia no ha despachado el medicamento. Puede registrar que no se aplicó, aplicarlo desde el carro de paro por urgencia, o recibir el que trae el paciente.
El sistema dice que la dosis va antes del intervalo.
Es un medicamento a necesidad y aún no pasa el intervalo mínimo, o ya se alcanzó el máximo del día. Para aplicarlo, registre el médico que lo autoriza y el motivo.
¿Por qué me pide justificación para aplicar?
Hay dos causas. El paciente es alérgico al principio activo, o faltan signos que el medicamento exige revisar. Confirme con el médico o tome los signos.
Apliqué un medicamento del carro de paro. ¿Qué sigue?
Nada más de su parte. La dosis queda por regularizar y farmacia la repone antes del siguiente corte de turno.
Me equivoqué en una nota y ya no la puedo editar.
El plazo de edición terminó. Escriba una nota nueva con el título NOTA ACLARATORIA.
¿Dónde veo la dieta del paciente?
En Cuidados › Dieta, en lectura, y en la franja de alertas. Sin orden de dieta activa, la cocina no prepara nada para el paciente.
¿Cómo registro la escala de Braden o de Morse?
En Historia clínica › Abrir folio, eligiendo el documento de la escala. El puntaje se calcula solo.
Llegó un paciente inconsciente y sin documento.
Use Reanimación inmediata con la casilla de paciente sin identificar, o Paciente sin identificar si puede esperar la clasificación. Cuando se conozca su identidad, use Identificar.
Registré mal un balance de líquidos.
Elimine el registro con el botón de la fila y regístrelo de nuevo con el dato correcto.
Autoevaluación
Casos de la práctica diaria. Cada respuesta explica el porqué.
Respondidas 0 de 10
Glosario
- Planilla (Aplicación)
- La lista de medicamentos en curso del paciente, donde se registra cada dosis aplicada o no aplicada.
- PRN
- Medicamento a necesidad. Tiene intervalo mínimo entre dosis y un máximo de dosis al día.
- Alto riesgo
- Medicamento cuya dosis debe confirmar una segunda persona desde su sesión.
- Carro de paro
- Reserva para urgencias. Lo que se aplica de ahí queda por regularizar hasta que farmacia lo reponga.
- Reacción adversa
- Efecto dañino de un medicamento aplicado. Puede suspender la línea y registrar la alergia.
- Farmacovigilancia
- La revisión que hace farmacia de cada reacción adversa, incluido el reporte al INVIMA.
- NEWS2
- Puntaje de alerta temprana calculado con los signos de cada toma. De 5 en adelante, avise al médico.
- EVA
- Escala visual análoga del dolor, de 0 a 10.
- Glasgow
- Escala de conciencia de 3 a 15 puntos: apertura ocular, respuesta verbal y motora.
- SBAR
- Situación, Antecedentes, Evaluación y Recomendación: el formato de la entrega de turno.
- Braden
- Escala de riesgo de úlceras por presión. Se valora cada 24 horas en internación.
- Morse
- Escala de riesgo de caídas. Se valora cada 24 horas en internación.
- Paciente sin identificar
- Paciente provisional creado con sexo, edad estimada y señas, que luego se une al paciente real.
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