Eidyhealth · Manual de usuario

Manual del médico

Desde la ronda hasta el egreso, con pantallas del sistema recreadas para practicar. Los pacientes son ficticios: nada de lo que haga aquí toca datos reales.

Su avance

0 de 8 módulos · unos 39 min en total

Módulo 1 · 5 min

Dónde se trabaja

El menú del médico y la pantalla de atención de un paciente.

El menú de la izquierda reúne los lugares donde atiende. Cada uno lleva a la misma pantalla de atención del paciente, que es donde se registra todo.

Consulta Externa

Sus pacientes con cita. Pestañas Mis atenciones (pendientes, realizados o rechazados por fecha, ordenados por hora de cita u orden de llegada), Correcciones (fórmulas que farmacia le devolvió), Planes (servicios de planes de tratamiento asignados a usted) y Mi agenda.

Internación

La ronda: pacientes en observación y hospitalización, con sus pendientes del día.

TRIAGE

Clasificados (Reevaluar, Atender, Admisionar), Reanimación inmediata y Nuevo triage.

Tablero de camas y Censo

Ocupación por servicio y habitación, pacientes pendientes de cama y el censo del día.

Mis interconsultas

Las interconsultas que le solicitaron, para responderlas.

Consultar reportes

Los reportes a los que su perfil tiene acceso.

Practique

Recorrido por la pantalla de atención

Toque los números o use los botones para recorrer cada zona. Los grupos del menú también responden al clic.

Eidyhealth › Atención médica

María Fernanda Ruiz Díaz

CC 1.000.000.001 · FEMENINO · 34 AÑOS · EPS EJEMPLO / SUBSIDIADO

ADMISIÓN [ 2000123 ]✋ ALERGIA: AMOXICILINA, AINES🛏 OBSERVACIÓN URGENCIAS1,5 días de estancia✎ 1 folio sin firmarSin evolución hace 26 hTratante: Dr. Andrés Gómez
··· Más ▾
AtencionesAntecedentesDiagnósticos

Lista de folios de la admisión agrupados por atención, con los botones «Abrir folio» y «Solo mis atenciones».

Punto 1 de 7

Paciente y admisión

Nombre, documento, edad, financiador y el número de admisión del episodio. Todo lo que registre en esta pantalla queda en esa admisión.

Módulo 2 · 4 min

La ronda de internación

Encontrar a sus pacientes, lo que falta por evolucionar y lo que falta por firmar.

Internación muestra a los pacientes de observación y hospitalización. Las fichas de arriba filtran la lista: úselas para empezar el turno por lo pendiente.

  1. Elija la dependencia o deje Todas las de internación.
  2. Toque Sin evolucionar hoy para ver a quién le falta la evolución del día.
  3. Toque Por firmar para ver sus folios abiertos, incluidas las historias que le reabrieron para corregir.
  4. Si cubre el turno de otro médico, use Tomar paciente: el paciente pasa a Mis pacientes y el cambio queda en el historial del tratante.
Practique

La ronda de internación

Filtre con las fichas, tome un paciente para su turno y abra su atención.

Eidyhealth › Internación · ronda
Dependencia:Todas las de internación ▾
  • OBS-3alergia1 por firmarmío
  • H-204mío
  • H-207interconsulta
  • OBS-1alergia
  • H-2101 por firmar

Módulo 3 · 6 min

Abrir el folio correcto

Qué documento abrir en cada situación y qué cargo genera.

Un folio es cada registro que usted hace en la historia. Se crea desde Historia clínica con Abrir folio, eligiendo el tipo de historia. El tipo decide si se cobra algo.

  1. En el grupo Historia clínica pulse Abrir folio.
  2. Elija el documento. El punto de color indica el cargo: azul automático, gris sin cargo, ámbar por definir.
  3. Si quiere partir del folio anterior del mismo tipo, marque Nuevo desde el último folio.
  4. Diligencie las pestañas y use Guardar mientras trabaja. Al terminar, Finalizar firma el folio.
Practique

Abrir folio

Cambie la situación del paciente con los interruptores y elija un documento. El simulador le muestra qué se crea y cuándo el sistema lo detiene.

Eidyhealth › Historia clínica › Abrir folio

Seleccione el tipo de historia (documento). El folio se abre en pantalla completa con sus órdenes; el registro clínico no depende del contrato del paciente.

cargo automáticosin cargocargo por definir
Practique

¿Qué documento abro?

Responda y el asistente le indica el camino.

¿Dónde está el paciente?

Dentro del folio encontrará estas pestañas. Aparecen o no según el documento:

ANTECEDENTESLo crítico del paciente y sus antecedentes; aquí se confirman antes de firmar (si el documento los pide).
Fichas del documentoLas pestañas propias de cada historia: motivo de consulta, examen físico, análisis…
EXÁMENES RECIENTESLaboratorios del paciente de los últimos 30 días.
DIAGNÓSTICODiagnósticos CIE-10 de la atención: principal y relacionados.
PLANPlan de manejo, cuando el documento lo tiene.
ÓRDENESMedicamentos, laboratorios y otras órdenes médicas del folio.
REFER. / INCAPAC. / AUTORIZ.Referencias, incapacidades y solicitudes de autorización.

Módulo 4 · 6 min

Antecedentes y alergias

La lista de alergias del paciente, cómo precisarla y cómo confirmar los antecedentes.

Las alergias son una lista única del paciente: lo que registró otro profesional en otra atención ya está ahí. En cada atención usted la revisa, la corrige si hace falta y confirma que la indagó. Esa revisión queda en el RDA de la atención.

  1. Abra la pestaña ANTECEDENTES del folio. Arriba está Lo crítico del paciente.
  2. Para agregar una alergia busque por principio activo, marca comercial o familia. «Buscapina» se resuelve a BUTILESCOPOLAMINA.
  3. Si el paciente no sabe qué medicamento fue, escriba lo que refiere: queda SIN PRECISAR. Cuando lo sepa, use el lápiz y Precisar.
  4. Si una alergia no lo es, use el lápiz y márquela como Refutada. Si el paciente no tiene ninguna, marque Sin alergias conocidas.
  5. Termine con Confirmo que he indagado y los antecedentes están al día. Sin esa confirmación el folio no se deja finalizar.
Practique

La lista de alergias del paciente

Agregue «Buscapina», intente registrar de nuevo la amoxicilina, precise la alergia «sin precisar» y confirme los antecedentes.

Eidyhealth › Folio › ANTECEDENTES › Alergias e intolerancias

✋ Alergias e intolerancias lista del paciente

1 alergia(s) a medicamento sin principio activo ni familia: no alertan al ordenar ni al aplicar. Use Precisar.

  • Medicamento

    AMOXICILINAALTA

    Edema facial y disnea · Confirmada · registrada en otra atención

  • Medicamento

    una pastilla para el dolor que no recuerdaSIN PRECISAR

    Rash · Referida · registrada en otra atención

Módulo 5 · 6 min

Órdenes de medicamentos

Lugar de tratamiento, alertas de alergia, justificación y medicamentos a necesidad.

Las órdenes se crean dentro de un folio, en la pestaña ÓRDENES. Primero se elige el lugar de tratamiento: internación, que administra enfermería en la planilla, o ambulatorio, que es la fórmula para la casa.

  1. Elija la patología de la orden. Es obligatoria.
  2. Busque el medicamento. Si el paciente es alérgico a su principio activo verá una alerta roja y la justificación es obligatoria. Si es de la misma familia, la alerta es ámbar y la justificación es opcional.
  3. Para un medicamento a necesidad (PRN) indique el intervalo mínimo entre dosis y el máximo de dosis al día. Si los deja vacíos se usan los del medicamento.
  4. Guarde. La orden queda en el folio y pasa a farmacia al finalizar el folio; si no puede esperar, use Ordenar ahora.
Practique

La orden de medicamentos

El paciente de práctica es alérgico a la amoxicilina (confirmada) y a la familia AINES. Empiece por el lugar de tratamiento.

Eidyhealth › Folio › ÓRDENES › Agregar

Lugar de tratamiento

Seleccione el destino de esta orden de medicamentos:

Internación: la administra enfermería en la planilla. Ambulatorio: es la fórmula para la casa.

Módulo 6 · 3 min

Firmar a tiempo

Guardar, finalizar y el plazo de 24 horas.

Guardar deja el folio como borrador y puede seguir editándolo. Finalizar lo firma con su usuario: desde ese momento es parte de la historia clínica y sus órdenes quedan en firme.

Practique

Del folio abierto a la firma

Mueva el reloj, confirme antecedentes y finalice. Observe qué pasa al superar el plazo de 24 h.

  1. 1

    Abierto

    Lo creó con Abrir folio

  2. 2

    Guardado

    Borrador: puede seguir editando

  3. 3

    Finalizado

    Firmado: órdenes en firme

0 hplazo 24 h36 h

Módulo 7 · 4 min

Urgencias: del triage a la atención

El semáforo de espera, reevaluar, atender y admisionar.

En TRIAGEClasificados están los pacientes que enfermería ya clasificó. El color del tiempo compara la espera con el objetivo del nivel: verde en plazo, ámbar cerca del límite, rojo vencido.

  1. Reevaluar: vuelve a clasificar a quien espera. El nivel nuevo reemplaza al vigente y el anterior queda como «antes».
  2. Atender: crea la admisión de urgencias y abre la atención con la especialidad que usted elige. Si tiene una sola especialidad, no se la pregunta.
  3. Admisionar: solo crea la admisión; el paciente queda en la cola con el botón Atender.
  4. Ya en la atención, abra el folio HISTORIA CLINICA DE URGENCIAS.
Practique

Del triage a la atención

Reevalúe a la paciente de nivel III, atienda al de nivel II y admisione al de nivel IV. Observe el semáforo de espera.

Eidyhealth › TRIAGE › Clasificados
PacienteClasificaciónMotivoAcciones
Carlos Andrés Epiayú34 min IIDolor torácico opresivo
Ana Lucía Barros Pintosin contrato que cubra la consulta de urgencias50 min IIIFiebre y disuria
Pedro Luis Gómez Iguarán20 min IVEsguince de tobillo

Módulo 8 · 5 min

Conducta, egreso y cierre

Qué pide cada conducta y qué revisa el sistema antes de cerrar la admisión.

El grupo Conducta y egreso cierra el episodio. La conducta dice qué sigue con el paciente; las conductas finales preparan el Egreso, y el médico que da el alta firma la Epicrisis.

Practique

Conducta, egreso y cierre

Elija una conducta, marque lo que ya hizo e intente cerrar la admisión. El mensaje de error es el mismo que muestra el sistema.

Eidyhealth › Conducta y egreso › Conducta

Tipo de conducta

Preguntas frecuentes

Las dudas que más llegan a soporte.

¿Cómo evoluciono a un paciente que está en observación?

Con Abrir folioEVOLUCION MEDICA. No genera cargo. Marque Nuevo desde el último folio para partir de la evolución anterior.

No veo la historia que hizo otro médico.

En Historia clínica desmarque Solo mis atenciones. Con la casilla marcada la lista muestra solo sus folios.

El sistema no me deja abrir un folio.

Hay dos causas. Tiene un folio abierto en esa admisión: continúelo o fírmelo. O tiene un folio de más de 24 horas sin firmar en cualquier paciente: fírmelo primero desde la ronda, ficha Por firmar.

Me reabrieron una historia para corregirla. ¿Dónde la encuentro?

En Internación, ficha Por firmar. También aparece en la cabecera del paciente como folio sin firmar.

El paciente dice que es alérgico a «una pastilla» y no sabe cuál.

Regístrela con lo que refiere. Queda SIN PRECISAR y no alerta al ordenar. Cuando conozca el principio activo, use el lápiz y Precisar.

¿Por qué me pide una justificación al ordenar?

El medicamento tiene un principio activo al que el paciente es alérgico, y entonces es obligatoria. Si solo comparte la familia, es opcional. Enfermería ve la justificación al aplicar.

El paciente no tiene alergias. ¿Qué registro?

Marque Sin alergias conocidas y confirme los antecedentes. Así queda en la historia y en el RDA; una lista vacía no dice lo mismo.

¿Dónde veo los resultados de laboratorio?

En el grupo ÓrdenesResultados; el número rojo indica resultados nuevos. Dentro del folio, la pestaña EXÁMENES RECIENTES muestra los de los últimos 30 días.

El paciente no tiene contrato. ¿Lo puedo atender?

Sí. La atención no se condiciona. Los cargos quedan «sin convenio» y admisiones o facturación los resuelve después.

¿Quién puede cerrar la admisión?

El cierre lo hace quien tenga el permiso en su IPS. Su parte es dejar la conducta final, el egreso, la epicrisis y los folios firmados; sin eso el sistema no deja cerrar.

Autoevaluación

Casos de la práctica diaria. Cada respuesta explica el porqué.

Pregunta 1

1.Una paciente lleva un día en observación y debe evolucionarla. ¿Qué abre?

Pregunta 2

2.Ordena amoxicilina a un paciente con alergia confirmada a la amoxicilina. ¿Qué pasa?

Pregunta 3

3.El paciente refiere alergia a «una pastilla para el dolor». ¿Qué pasa al ordenarle ibuprofeno?

Pregunta 4

4.Tiene un folio de otro paciente abierto hace 26 horas. ¿Qué pasa al abrir uno nuevo?

Pregunta 5

5.¿Cuándo llegan a farmacia las órdenes de medicamentos?

Pregunta 6

6.Llega a urgencias un paciente sin contrato en la sede. ¿Qué hace el sistema?

Pregunta 7

7.Registra la conducta OBSERVACIÓN. ¿Qué sigue?

Pregunta 8

8.El paciente falleció por una muerte violenta. ¿Qué exige el cierre?

Pregunta 9

9.No ve la historia de urgencias que hizo otro médico en la misma admisión. ¿Qué revisa?

Respondidas 0 de 9

Glosario

Admisión
El episodio de atención del paciente: consulta externa, urgencias u hospitalización. Todo lo que registra cuelga de ella.
Folio
Cada documento de historia clínica abierto en una atención. Se guarda como borrador y se firma al finalizar.
Tipo de cargo
Lo que genera un documento al abrirse: automático (carga el servicio), sin cargo (registro clínico) o por definir (el servicio se asigna después).
Sin convenio
Cargo creado cuando el paciente no tiene un contrato que cubra el servicio. La atención sigue; admisiones lo resuelve.
Principio activo (DCI)
La sustancia del medicamento, sin importar la marca. Es lo que el sistema cruza con las alergias.
Familia
Grupo de principios activos relacionados, como penicilinas o AINES. Una alergia de familia genera alerta ámbar.
SIN PRECISAR
Alergia registrada solo con lo que refiere el paciente, sin principio activo ni familia. No alerta hasta precisarla.
Refutada
Alergia descartada por el médico. Sale de la lista vigente y queda en el historial.
PRN
Medicamento a necesidad. Lleva intervalo mínimo entre dosis y máximo de dosis al día.
Tratante
El médico responsable del paciente en internación. Se asigna o se cambia desde la cabecera, con historial.
Conducta
La decisión sobre qué sigue con el paciente. Las finales (alta, remisión, fallece, salida voluntaria, fuga) preparan el egreso.
Epicrisis
El resumen del episodio que firma el médico que da el alta. Es requisito para cerrar la admisión.
RDA
Resumen Digital de Atención que la IPS envía al Ministerio de Salud por cada atención (Res. 1888 de 2025).

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