Eidyhealth · Manual de usuario
Manual del médico
Desde la ronda hasta el egreso, con pantallas del sistema recreadas para practicar. Los pacientes son ficticios: nada de lo que haga aquí toca datos reales.
Su avance
0 de 8 módulos · unos 39 min en total
Módulo 1 · 5 min
Dónde se trabaja
El menú del médico y la pantalla de atención de un paciente.
El menú de la izquierda reúne los lugares donde atiende. Cada uno lleva a la misma pantalla de atención del paciente, que es donde se registra todo.
Consulta Externa
Sus pacientes con cita. Pestañas Mis atenciones (pendientes, realizados o rechazados por fecha, ordenados por hora de cita u orden de llegada), Correcciones (fórmulas que farmacia le devolvió), Planes (servicios de planes de tratamiento asignados a usted) y Mi agenda.
Internación
La ronda: pacientes en observación y hospitalización, con sus pendientes del día.
TRIAGE
Clasificados (Reevaluar, Atender, Admisionar), Reanimación inmediata y Nuevo triage.
Tablero de camas y Censo
Ocupación por servicio y habitación, pacientes pendientes de cama y el censo del día.
Mis interconsultas
Las interconsultas que le solicitaron, para responderlas.
Consultar reportes
Los reportes a los que su perfil tiene acceso.
Recorrido por la pantalla de atención
Toque los números o use los botones para recorrer cada zona. Los grupos del menú también responden al clic.
María Fernanda Ruiz Díaz
CC 1.000.000.001 · FEMENINO · 34 AÑOS · EPS EJEMPLO / SUBSIDIADO
Lista de folios de la admisión agrupados por atención, con los botones «Abrir folio» y «Solo mis atenciones».
Punto 1 de 7
Paciente y admisión
Nombre, documento, edad, financiador y el número de admisión del episodio. Todo lo que registre en esta pantalla queda en esa admisión.
Módulo 2 · 4 min
La ronda de internación
Encontrar a sus pacientes, lo que falta por evolucionar y lo que falta por firmar.
Internación muestra a los pacientes de observación y hospitalización. Las fichas de arriba filtran la lista: úselas para empezar el turno por lo pendiente.
- Elija la dependencia o deje Todas las de internación.
- Toque Sin evolucionar hoy para ver a quién le falta la evolución del día.
- Toque Por firmar para ver sus folios abiertos, incluidas las historias que le reabrieron para corregir.
- Si cubre el turno de otro médico, use Tomar paciente: el paciente pasa a Mis pacientes y el cambio queda en el historial del tratante.
La ronda de internación
Filtre con las fichas, tome un paciente para su turno y abra su atención.
- OBS-3alergia1 por firmarmío
- H-204mío
- H-207interconsulta
- OBS-1alergia
- H-2101 por firmar
Módulo 3 · 6 min
Abrir el folio correcto
Qué documento abrir en cada situación y qué cargo genera.
Un folioUn documento de historia clínica abierto en una atención: queda numerado, con su fecha, su médico y sus órdenes. es cada registro que usted hace en la historia. Se crea desde Historia clínica con Abrir folio, eligiendo el tipo de historia. El tipo decide si se cobra algo.
- En el grupo Historia clínica pulse Abrir folio.
- Elija el documento. El punto de color indica el cargo: azul automático, gris sin cargo, ámbar por definir.
- Si quiere partir del folio anterior del mismo tipo, marque Nuevo desde el último folio.
- Diligencie las pestañas y use Guardar mientras trabaja. Al terminar, Finalizar firma el folio.
Abrir folio
Cambie la situación del paciente con los interruptores y elija un documento. El simulador le muestra qué se crea y cuándo el sistema lo detiene.
Seleccione el tipo de historia (documento). El folio se abre en pantalla completa con sus órdenes; el registro clínico no depende del contrato del paciente.
¿Qué documento abro?
Responda y el asistente le indica el camino.
¿Dónde está el paciente?
Dentro del folio encontrará estas pestañas. Aparecen o no según el documento:
| ANTECEDENTES | Lo crítico del paciente y sus antecedentes; aquí se confirman antes de firmar (si el documento los pide). |
| Fichas del documento | Las pestañas propias de cada historia: motivo de consulta, examen físico, análisis… |
| EXÁMENES RECIENTES | Laboratorios del paciente de los últimos 30 días. |
| DIAGNÓSTICO | Diagnósticos CIE-10 de la atención: principal y relacionados. |
| PLAN | Plan de manejo, cuando el documento lo tiene. |
| ÓRDENES | Medicamentos, laboratorios y otras órdenes médicas del folio. |
| REFER. / INCAPAC. / AUTORIZ. | Referencias, incapacidades y solicitudes de autorización. |
Módulo 4 · 6 min
Antecedentes y alergias
La lista de alergias del paciente, cómo precisarla y cómo confirmar los antecedentes.
Las alergias son una lista única del paciente: lo que registró otro profesional en otra atención ya está ahí. En cada atención usted la revisa, la corrige si hace falta y confirma que la indagó. Esa revisión queda en el RDAResumen Digital de Atención: el registro de cada atención que la IPS envía al Ministerio de Salud (Res. 1888 de 2025). de la atención.
- Abra la pestaña ANTECEDENTES del folio. Arriba está Lo crítico del paciente.
- Para agregar una alergia busque por principio activo, marca comercial o familia. «Buscapina» se resuelve a BUTILESCOPOLAMINA.
- Si el paciente no sabe qué medicamento fue, escriba lo que refiere: queda SIN PRECISAR. Cuando lo sepa, use el lápiz y Precisar.
- Si una alergia no lo es, use el lápiz y márquela como Refutada. Si el paciente no tiene ninguna, marque Sin alergias conocidas.
- Termine con Confirmo que he indagado y los antecedentes están al día. Sin esa confirmación el folio no se deja finalizar.
La lista de alergias del paciente
Agregue «Buscapina», intente registrar de nuevo la amoxicilina, precise la alergia «sin precisar» y confirme los antecedentes.
✋ Alergias e intolerancias lista del paciente
⚠ 1 alergia(s) a medicamento sin principio activo ni familia: no alertan al ordenar ni al aplicar. Use Precisar.
- Medicamento
AMOXICILINAALTA
Edema facial y disnea · Confirmada · registrada en otra atención
- Medicamento
una pastilla para el dolor que no recuerdaSIN PRECISAR
Rash · Referida · registrada en otra atención
Módulo 5 · 6 min
Órdenes de medicamentos
Lugar de tratamiento, alertas de alergia, justificación y medicamentos a necesidad.
Las órdenes se crean dentro de un folio, en la pestaña ÓRDENES. Primero se elige el lugar de tratamiento: internación, que administra enfermería en la planilla, o ambulatorio, que es la fórmula para la casa.
- Elija la patología de la orden. Es obligatoria.
- Busque el medicamento. Si el paciente es alérgico a su principio activo verá una alerta roja y la justificación es obligatoria. Si es de la misma familia, la alerta es ámbar y la justificación es opcional.
- Para un medicamento a necesidad (PRN) indique el intervalo mínimo entre dosis y el máximo de dosis al día. Si los deja vacíos se usan los del medicamento.
- Guarde. La orden queda en el folio y pasa a farmacia al finalizar el folio; si no puede esperar, use Ordenar ahora.
La orden de medicamentos
El paciente de práctica es alérgico a la amoxicilina (confirmada) y a la familia AINES. Empiece por el lugar de tratamiento.
Lugar de tratamiento
Seleccione el destino de esta orden de medicamentos:
Internación: la administra enfermería en la planilla. Ambulatorio: es la fórmula para la casa.
Módulo 6 · 3 min
Firmar a tiempo
Guardar, finalizar y el plazo de 24 horas.
Guardar deja el folio como borrador y puede seguir editándolo. Finalizar lo firma con su usuario: desde ese momento es parte de la historia clínica y sus órdenes quedan en firme.
Del folio abierto a la firma
Mueva el reloj, confirme antecedentes y finalice. Observe qué pasa al superar el plazo de 24 h.
- 1
Abierto
Lo creó con Abrir folio
- 2
Guardado
Borrador: puede seguir editando
- 3
Finalizado
Firmado: órdenes en firme
Módulo 7 · 4 min
Urgencias: del triage a la atención
El semáforo de espera, reevaluar, atender y admisionar.
En TRIAGE › Clasificados están los pacientes que enfermería ya clasificó. El color del tiempo compara la espera con el objetivo del nivel: verde en plazo, ámbar cerca del límite, rojo vencido.
- Reevaluar: vuelve a clasificar a quien espera. El nivel nuevo reemplaza al vigente y el anterior queda como «antes».
- Atender: crea la admisión de urgencias y abre la atención con la especialidad que usted elige. Si tiene una sola especialidad, no se la pregunta.
- Admisionar: solo crea la admisión; el paciente queda en la cola con el botón Atender.
- Ya en la atención, abra el folio HISTORIA CLINICA DE URGENCIAS.
Del triage a la atención
Reevalúe a la paciente de nivel III, atienda al de nivel II y admisione al de nivel IV. Observe el semáforo de espera.
| Paciente | Clasificación | Motivo | Acciones |
|---|---|---|---|
| Carlos Andrés Epiayú | 34 min II | Dolor torácico opresivo | |
| Ana Lucía Barros Pintosin contrato que cubra la consulta de urgencias | 50 min III | Fiebre y disuria | |
| Pedro Luis Gómez Iguarán | 20 min IV | Esguince de tobillo |
Módulo 8 · 5 min
Conducta, egreso y cierre
Qué pide cada conducta y qué revisa el sistema antes de cerrar la admisión.
El grupo Conducta y egreso cierra el episodio. La conducta dice qué sigue con el paciente; las conductas finales preparan el Egreso, y el médico que da el alta firma la Epicrisis.
Conducta, egreso y cierre
Elija una conducta, marque lo que ya hizo e intente cerrar la admisión. El mensaje de error es el mismo que muestra el sistema.
Tipo de conducta
Preguntas frecuentes
Las dudas que más llegan a soporte.
¿Cómo evoluciono a un paciente que está en observación?
Con Abrir folio › EVOLUCION MEDICA. No genera cargo. Marque Nuevo desde el último folio para partir de la evolución anterior.
No veo la historia que hizo otro médico.
En Historia clínica desmarque Solo mis atenciones. Con la casilla marcada la lista muestra solo sus folios.
El sistema no me deja abrir un folio.
Hay dos causas. Tiene un folio abierto en esa admisión: continúelo o fírmelo. O tiene un folio de más de 24 horas sin firmar en cualquier paciente: fírmelo primero desde la ronda, ficha Por firmar.
Me reabrieron una historia para corregirla. ¿Dónde la encuentro?
En Internación, ficha Por firmar. También aparece en la cabecera del paciente como folio sin firmar.
El paciente dice que es alérgico a «una pastilla» y no sabe cuál.
Regístrela con lo que refiere. Queda SIN PRECISAR y no alerta al ordenar. Cuando conozca el principio activo, use el lápiz y Precisar.
¿Por qué me pide una justificación al ordenar?
El medicamento tiene un principio activo al que el paciente es alérgico, y entonces es obligatoria. Si solo comparte la familia, es opcional. Enfermería ve la justificación al aplicar.
El paciente no tiene alergias. ¿Qué registro?
Marque Sin alergias conocidas y confirme los antecedentes. Así queda en la historia y en el RDA; una lista vacía no dice lo mismo.
¿Dónde veo los resultados de laboratorio?
En el grupo Órdenes › Resultados; el número rojo indica resultados nuevos. Dentro del folio, la pestaña EXÁMENES RECIENTES muestra los de los últimos 30 días.
El paciente no tiene contrato. ¿Lo puedo atender?
Sí. La atención no se condiciona. Los cargos quedan «sin convenio» y admisiones o facturación los resuelve después.
¿Quién puede cerrar la admisión?
El cierre lo hace quien tenga el permiso en su IPS. Su parte es dejar la conducta final, el egreso, la epicrisis y los folios firmados; sin eso el sistema no deja cerrar.
Autoevaluación
Casos de la práctica diaria. Cada respuesta explica el porqué.
Respondidas 0 de 9
Glosario
- Admisión
- El episodio de atención del paciente: consulta externa, urgencias u hospitalización. Todo lo que registra cuelga de ella.
- Folio
- Cada documento de historia clínica abierto en una atención. Se guarda como borrador y se firma al finalizar.
- Tipo de cargo
- Lo que genera un documento al abrirse: automático (carga el servicio), sin cargo (registro clínico) o por definir (el servicio se asigna después).
- Sin convenio
- Cargo creado cuando el paciente no tiene un contrato que cubra el servicio. La atención sigue; admisiones lo resuelve.
- Principio activo (DCI)
- La sustancia del medicamento, sin importar la marca. Es lo que el sistema cruza con las alergias.
- Familia
- Grupo de principios activos relacionados, como penicilinas o AINES. Una alergia de familia genera alerta ámbar.
- SIN PRECISAR
- Alergia registrada solo con lo que refiere el paciente, sin principio activo ni familia. No alerta hasta precisarla.
- Refutada
- Alergia descartada por el médico. Sale de la lista vigente y queda en el historial.
- PRN
- Medicamento a necesidad. Lleva intervalo mínimo entre dosis y máximo de dosis al día.
- Tratante
- El médico responsable del paciente en internación. Se asigna o se cambia desde la cabecera, con historial.
- Conducta
- La decisión sobre qué sigue con el paciente. Las finales (alta, remisión, fallece, salida voluntaria, fuga) preparan el egreso.
- Epicrisis
- El resumen del episodio que firma el médico que da el alta. Es requisito para cerrar la admisión.
- RDA
- Resumen Digital de Atención que la IPS envía al Ministerio de Salud por cada atención (Res. 1888 de 2025).
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